自分の経験値を基に、お客さまの課題を判断できるようになったときに成長を感じる!
阪井:新人時代、最大の壁は何でしたか?
五十嵐:タスク管理です。複数社の同時進行で、特に顧客や社内(発注)が絡むタスクの優先順位付けが難しかったです。納期をしっかり聞いて、実は「いつでもいい」という顧客とはすり合わせることで解決しました。
阪井: 成長の秘訣は?
五十嵐: 自分の経験値を基に、お客さまの課題を判断できるようになった点です。そのためには、「困ったことを誰に聞くべきか」を判断し、積極的に多くの専門家から事例を集めました。
五十嵐:タスク管理です。複数社の同時進行で、特に顧客や社内(発注)が絡むタスクの優先順位付けが難しかったです。納期をしっかり聞いて、実は「いつでもいい」という顧客とはすり合わせることで解決しました。
阪井: 成長の秘訣は?
五十嵐: 自分の経験値を基に、お客さまの課題を判断できるようになった点です。そのためには、「困ったことを誰に聞くべきか」を判断し、積極的に多くの専門家から事例を集めました。
5分考えて答えが出なければ聞く。悩む時間が一番もったいない!
阪井: 入社後のギャップは?
五十嵐: 営業希望で業界理解はあったので少なかったですが、テレアポが苦手でしたね。しかし、2年目以降は現存顧客対応が増え、スケジュール管理がしやすくなりました。頭を使う作業は午前中に集中しています。
阪井: 新人へのメッセージをお願いします。
五十嵐:使えるツールは全て使うこと、そして先輩を頼ること。「5分考えて答えが出なければ聞く」。悩む時間が一番もったいないです!
阪井: 五十嵐さんありがとうございました!
五十嵐: 営業希望で業界理解はあったので少なかったですが、テレアポが苦手でしたね。しかし、2年目以降は現存顧客対応が増え、スケジュール管理がしやすくなりました。頭を使う作業は午前中に集中しています。
阪井: 新人へのメッセージをお願いします。
五十嵐:使えるツールは全て使うこと、そして先輩を頼ること。「5分考えて答えが出なければ聞く」。悩む時間が一番もったいないです!
阪井: 五十嵐さんありがとうございました!
